近日,旅游技术解决方案提供商Amadeus已拓展香港本土航空公司国泰航空的合作,为其提供尖端技术,旨在提升国泰航空的零售能力,并为旅客带来更加灵活多样的选择。作为数字化转型的一部分,国泰航空将继续采用Amadeus的技术,包括收益结算系统和航班中断保护系统。
随着国泰航空不断精进其数字化转型和零售战略,此次合作扩展也意味着双方将携手推进,分阶段将国泰航空通过NDC渠道提供的内容推广至全球旅游零售商。此举奠定了国泰航空在采用Altéa NDC后加速其NDC之旅的战略基础。
凭借Altéa NDC,国泰航空将为旅客打造与众不同的旅行体验。AmadeusAltéa NDC能够提供端到端的NDC搜索、预订和服务流程,助力航空公司高效地向第三方分销及提供服务,同时保持直销和分销渠道之间的一致性。
Amadeus亚太区旅游业务执行副总裁兼董事总经理Javier Laforgue表示:“与国泰航空一样,我们坚信更好的旅行应将以人为本。在Amadeus,我们竭尽全力推动国泰航空达成转型目标。我们致力于让旅行更加顺畅美好,并积极开发“以旅客为本”的技术,确保一切工作都围绕旅客展开。我们很荣幸能与国泰航空建立长期合作关系,这证明了我们这项策略的成功。”
国泰航空销售及分销业务总经理Kinto Chan表示:“国泰航空始终将合作伙伴和客户置于一切工作的核心。这也使得在保持服务卓越可靠性的同时,具备策划多样化和定制化产品的能力,对我们来说至关重要。我们很高兴能够深化与Amadeus的合作,其技术将助力我们达成这一成就,并朝着全球最佳服务品牌之一的目标迈进。”
该航空公司将继续使用Amadeus的航空公司IT系统Altéa旅客服务系统(PSS)来管理预订、库存、出票、离港和异常航班,将其客户送达其广泛的全球网络所覆盖的目的地。
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