伴随着数字经济和金融科技的持续发展,数字货币、智能客服、移动支付等新兴事物相继出现,它们在某种程度上已经对人类的生产生活产生了影响,而且冲击到了传统的商业银行,因此传统模式下的商业银行亟需寻找新的发展突破点。在数字化技术的强力冲击下,银行利润空间不断缩小,传统的获客和盈利模式已很难再支持银行的长期发展。同时,随着数字时代的到来,人们对金融服务的要求越来越高,仅仅依赖于传统的方法已经很难对她们的需求进行准确的把握。因此,我国传统银行必须运用金融科技手段,持续地探索出一条数字化转型的道路,才能跟上时代发展的要求,从而提升自己的市场竞争能力。
谈到中国金融科技和银行数字化转型,就不得不提到一个人——现任汇丰银行(HSBC)数字化转型项目负责人宗斌女士。宗斌,出生于1983年12月15日,香港大学(The University of Hong Kong)金融学硕士、理科硕士(计算机科学)她为中国金融科技水平的提升做了大量创新性工作,促进了我国银行业科技水平的提升。作为中国知名的金融科技专家,宗斌不仅拥有深厚的金融理论功底、丰富的实践经验、出色的科技创新能力,还十分熟悉金融业市场拓展、产品开发,充足的专业知识储备使得她在金融科技创新上可谓得心应手,宗斌经过多年的实践,提出了《金融科技背景下汇丰银行数字化转型研究》科研成果,并入选中国《2023年度“金融业助力经济社会数字化转型”案例》,受到金融科技行业广泛关注。
在《金融科技背景下汇丰银行数字化转型研究》中,宗斌选取了具有高度数字化水平的汇丰银行作为研究重点,探讨并总结具有普遍意义的相关转型经验,以期为其它商业银行特别是股份制银行在数字转型过程中,她提出一些具有借鉴意义的建议,使之能够更好地融入到数字经济社会,并获得长期发展。宗斌的研究由六部分组成:首先介绍了研究的背景及意义,梳理国内外关于金融科技、数字化转型的相关文献,并对金融科技、数字化转型以及对数字化转型产生影响的相关理论(长尾理论、金融创新理论、微笑曲线理论)进行了详细的阐述;其次分别从正、反两方面来分析金融科技对商业银行发展产生的效应,并从政策、竞争、技术、获客四方面深入分析了金融科技的发展对商业银行数字化转型产生的效应。在金融科技的影响及数字化转型的大环境下,汇丰银行利用其多年发展积攒的优势,从战略、组织结构、产品创新等方面进行了三次转型。其经过数年的发展,在数字化方面有着显著的优势。最后,宗斌利用因子分析法对汇丰银行的发展进行了一个总体的成效检验,并与其他几家具有代表性的银行进行横向对比,最终得出在金融科技的加持下汇丰银行的数字化程度较高。从汇丰银行的发展经验中,宗斌提出如下政策建议:第一,深化数字化认知,明确战略定位;第二,培养金融科技人才,奠定数字化转型基础;第三,加快金融与科技衔接,推进银行业务流程优化;第四,推进内控平台建设,强化数字化联动;第五,建立金融科技监管体系,防控金融数据风险。宗斌的研究成果不仅为银行的数字化转型提供了更高效、便捷的智慧化服务,同时也为金融机构带来了更广阔的发展空间。
随着数字投行的不断创新和发展,我们可以预见到,数字化、智能化将成为未来投行业务的主要趋势。数字银行将继续引领金融科技的创新潮流,为投资者和企业创造更多价值,推动金融行业的持续发展。(作者:王可凡)
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